Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel
Kaufleute im
Einzelhandel arbeiten vorwiegend im Verkauf. Sie verkaufen die
unterschiedlichsten Konsumgüter angefangen von Autos über Kleidung und
Nahrungsmittel bis hin zu Unterhaltungselektronik und Wohnbedarf.
Außer in Selbstbedienungsgeschäften, wo die Warenpräsentation einen größeren
Raum einnimmt, ist die Kundenberatung, das Verkaufsgespräch, noch immer
eine ihrer wichtigsten Aufgaben. Um Kunden kompetent beraten zu können,
brauchen sie gute Waren- und Marktkenntnisse. Sie kennen die aktuellen
Neuheiten und können über die Produktmerkmale wie technische Details -
oder über die Umweltverträglichkeit der Artikel Auskunft geben.
Neben diesen Tätigkeiten im Verkaufsraum, zu denen auch das Auffüllen
und Auszeichnen der Waren gehören, zählen Sicherstellung des
Warenangebotes, Marktbeobachtung und Einkaufsplanung, die Bearbeitung der
Wareneingänge und die fachgerechte Lagerung der gelieferten Waren sowie
die Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen, wie zum Beispiel die
ansprechende Plazierung und Präsentation der Waren mit Plakaten und
anderen Werbemitteln, zu ihren Aufgaben.
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